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携程订酒店怎么退

100次浏览     发布时间:2025-01-05 09:14:01    

通过携程App操作

打开携程App。

进入“酒店”选项,然后选择“我的订单”。

在订单列表中,找到需要取消的订单,点击“申请退款”即可。

通过携程旅行官网操作

打开携程旅行官网。

点击右上角的“客服中心”。

进入酒店服务在线咨询界面,输入“取消订单”或直接拨打携程客服热线,请求客服帮忙取消订单。

通过电话操作

直接拨打携程酒店电话,联系酒店客服人员取消订单。此方法可能会产生一定的手续费。

注意事项:

取消时间:如果订单是预付类或者提供了信用卡、现金等担保,需要在该订单的最晚取消或修改时间之前进行操作。

费用问题:酒店预定取消可能会产生费用,具体费用情况需要参照所预订酒店的取消政策。有些酒店可能是不可取消的,或者过了取消时间会损失房费。

退款政策:一般情况下,携程预订的酒店支持直接在线退款,且不扣除手续费。但具体情况还需根据所预订酒店的退款政策来确定。

建议优先使用携程App进行操作,因为这是最直接和便捷的方式。如果通过App无法解决问题,再考虑联系携程客服或酒店工作人员。

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