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怎么取消手机宽带

100次浏览     发布时间:2025-01-05 08:23:09    

取消手机宽带的方法如下:

线上取消

通过中国移动网上商城和移动客户端进行办理。

登录后,在“我的宽带”中找到“业务管理”,进入后点击“宽带退订”。

输入宽带账号、密码和验证码后,点击“查询”,选择“退订”后点击“提交”即可。

电话取消

拨打中国移动客服电话10086。

接通后按照提示选择“宽带业务”和“宽带退订”。

告知客服自己的宽带账号和身份信息,申请取消宽带业务。

营业厅取消

携带宽带账号、身份证和宽带设备(如光猫、网络机顶盒等)前往中国移动营业厅。

在柜台处告知工作人员需要取消宽带业务,由工作人员协助完成退订流程。

建议选择最适合自己的方式,如方便上网,可优先选择线上取消;如需要现场咨询或办理其他业务,可前往营业厅办理。

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