物业品质管理是指 以提高物业管理服务水平和服务质量为核心，通过制定和实施一系列的制度和规范，对物业管理的全过程进行科学、规范、有效的管理和控制，以达到提高物业管理品质、提升客户满意度和实现可持续发展的目标的管理活动。具体而言，物业品质管理包括以下几个方面：日常维护服务：包括小区环境清洁、绿化养护、设
业主大会的有效召开需要满足一定的业主参与比例，具体要求如下：一般决议需要专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。特别决议对于一些重大事项，如制定或修改业主大会议事规则、管理规约、选聘和解聘物业服务企业、筹集和使用专项维修资金等，需要专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总
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