使用划痕险需要遵循以下步骤：保护事故现场和及时报案发生保险事故后，车主应立即保护现场，抢救伤员和财产，并迅速向公安机关交通管理部门报案。同时，车主需要电话通知保险公司报案，并在48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证和被保险人的身份证到保险公司正式报案。定损修理保险公司会派遣定损员对车辆进行定损，核
车身划痕可以通过以下步骤进行保险理赔：报案事故发生后，应立即向投保的保险公司报案，并保留事故现场。报案时间建议在48小时内，超过时间需要携带身份证原件亲自到保险公司补报案。现场处理保险公司会派人到现场查勘，确定损失是否由本次事故造成。如果划痕是以前的旧划痕，保险公司不予赔偿。定损修理车主需要将车辆送
车辆停放时被他人恶意划伤：如果车辆停放在小区、停车场等地方，被他人用锐器如刀子、钥匙、石头等划伤，且无刮擦和碰撞痕迹，可以由划痕险来赔付。需要提供交警或派出所出具的事故证明。车辆在道路上被划伤：如果车辆在道路上被划伤，需要由交警开具事故证明。新车或两三年内新车：保险公司通常只针对新购买的车或者两三年
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