延时服务有温度 优化服务不止步

【来源：抚州国家高新技术产业开发区_部门动态】

无论事情大小，都关乎群众的利益，都需要认真对待和妥善处理，高新区不动产登记中心工作人员想群众之所想，急群众之所急，以高效服务践行了“我为群众办实事”的承诺，常态化开展延时服务。

3月13日下午，在临近下午下班时间杨先生一家人匆匆前来高新区不动产登记中心，希望办理不动产转移及抵押登记。工作人员在了解他的诉求后，毫不犹豫地启动了“延时服务”，帮助他完成业务办理。很快，其他窗口工作人员纷纷下班，不动产窗口工作人员依然耐心细致地解答李先生的政策咨询，并帮助杨先生一家人填写申请资料。杨先生对工作人员的服务表示了由衷的感谢：“今天来的太晚，还以为办不成事，没想到高新区不动产登记中心如此高效，非常感谢热情又敬业的工作人员。”

延时服务一小步，温暖群众一大步。下一步，高新区不动产登记中心将继续以群众需求为导向，不断提升延时服务质量、提高群众办事体验感，持续推进探索“延时、上门”等“特色服务”，让办事群众切实感受到政务服务的速度与温度。

来源： 高新区自然资源分局

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